Políticas de Privacidade
1. Introdução
A AI ATENDE TECNOLOGIA LIMITADA respeita a privacidade de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, plataformas ou canais de atendimento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
2. Sobre a Empresa
A AI ATENDE TECNOLOGIA LIMITADA atua no segmento de desenvolvimento de software, tecnologia da informação, consultoria tecnológica, suporte técnico, hospedagem de aplicações, publicidade digital, design e treinamento profissional, oferecendo soluções inovadoras para empresas e usuários.
3. Coleta de Dados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
Nome completo;
E-mail de contato;
Número de telefone;
Dados necessários para cadastro e atendimento;
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
Dados relacionados à utilização de sistemas e plataformas.
Também poderão ser coletadas informações técnicas automaticamente, incluindo:
Endereço IP;
Navegador utilizado;
Dispositivo de acesso;
Data e horário de utilização;
Dados estatísticos de navegação.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
Prestação de serviços e suporte técnico;
Atendimento ao cliente;
Desenvolvimento e melhoria de produtos e sistemas;
Comunicação institucional e operacional;
Cumprimento de obrigações legais;
Segurança da informação e prevenção de fraudes.
5. Compartilhamento de Informações
A empresa não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
Cumprimento de exigências legais;
Determinações de autoridades competentes;
Prestação de serviços por parceiros contratados;
Proteção dos direitos da empresa e dos usuários.
6. Armazenamento e Segurança
A AI ATENDE TECNOLOGIA LIMITADA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes na internet.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou incorretos;
Exclusão de dados quando cabível;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site e as plataformas poderão utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e gerar estatísticas de utilização.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais recente será sempre disponibilizada pelos canais oficiais da empresa.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá utilizar os canais oficiais disponibilizados pela empresa.